长者安居协會 (SCHSA 平安钟)

项目背景与使命

长者安居协會 (SCHSA) 创立于 1996 年，以「平安钟™」服务聞名全港，是香港规模最大且最具代表性的社會企业之一。协會为长者及照顾者提供 24 小时全方位支援服务，包括緊急救援、全人關顾、日间护理、健康管理与生活协助。此外，「管家易」亦提供到戶看顾、陪診、清潔及復康服务，全方位減輕家庭照顾者壓力。

协會希望透过现代化网站重构与深度 SEO 布局，在满足嚴格长者无障礙阅读体验的同时，大幅提升照顾者支援服务的搜索可见度。

策略与執行方案

1. 嚴格无障礙网站设计标准：符合最高无障礙规范，提供清晰大字体、高对比度及直觉語音导航。

1. 长者与照顾者服务 SEO 布局：針对「平安钟申請」、「长者陪診服务」、「居家安老照顾」等词組建立详盡指南。

1. 一键式緊急支援与即时留表漏斗：讓长者家属能快速了解訊助与服务細節。

成果与社會影響

• 照顾者查询量顯著提升：線上申請与咨询流程大幅简化，服务覆盖更多有需要的长者家庭。

• 核心公益服务稳居首位：鞏固协會作为香港安老守护者的数字领导地位。